甘肅蘭州蘭精靈物業托管保潔清洗有限公司

甘肅蘭州蘭精靈物業托管保潔清洗服務有限公司（0931-2335975）成立于2009年3月，經營范圍有：蘭州保潔托管服務、蘭州物業管理、蘭州樓宇清洗公司、綠化養護、房屋粉刷、設備設施維護及專業技術培訓為主提供綜合管理的物業服務公司。注冊資金500萬元人民幣，具有物業管理三級資質，目前管理面積已達到三千多萬平方米，所管區域遍及西北三省，管理項目有學校、商務辦公樓、商場、影城、酒店、住宅樓、汽車4S店等。公司實行董事會領導下的總經理負責制，設有七個分公司，八個職能部門，共聘用員工800余名，管理人員為30人，全部為大專以上學歷，經過嚴格的專業培訓，均取得物業管理資格證書。經過多年的發展歷程，我公司造就了一個具有專業經驗豐富、專業技能過硬，富有團隊意識和堅韌開拓精神的管理團隊。

蘭精靈物業服務有限公司志存高遠，制定實施品牌和規?；瘧鹇?。在所服務的各個區域，倡導并實行服務，管理“以人為本”、“以物為本”、“以環境優”、“以服務優質”為基礎，“以文化建設”為上升臺階的可持續性發展的新型物業管理模式?！罢\信、務實、專業、團隊、積極、創新”是“蘭精靈凝練的企業精神，形成了以服務為主、經營為輔的物業模式，實現了規模與效益的同步增長，在行業內樹立了良好的品牌形象。    

“客戶滿意是我們存在的理由和價值”，我們始終堅信：客戶是資源、更是合作伙伴；互利共贏是我們共同的愿景。我們珍惜每一位客戶，品質是保證，我們將為之傾盡全心。前進的路上，“蘭精靈”將堅韌不拔，百折不撓，永遠向上，與客戶共同成長。

蘭精靈物業服務公司倡導的文化價值觀，是以文化推動企業核心能力的持續成長，推動資源的持續經營，推動企業效率、效益的持續提高，推動企業及員工價值實現。蘭精靈物業服務公司的企業文化是崇尚規范化、標準化管理，其精髓是“精細、專業、誠信、和諧”。

蘭精靈物業核心價值觀：追求企業和員工的共同成長 實現客戶和企業的和諧共榮；

蘭精靈服務理念：精誠服務、精彩生活；

蘭精靈品牌風格：高檔物業特征、優質服務標志；

蘭精靈企業精神：嚴格苛求、自覺奉獻；

蘭精靈文化精髓：精細、專業、誠信、和諧；

蘭精靈經營理念：共贏合作、共同發展；

蘭精靈質量方針：為客戶提供安全、清潔、優美、舒適、方便、和諧的生活和工作環境；

蘭精靈管理方針：守法誠信、關愛身心；綠色環保、安全溫馨；追求卓越、持續創新；

公司的服務理念也被稱為“黃金準則”，其中：“真情管理，友情溝通，親情服務”的管理文化是服務理念的靈魂。

※真情管理的核心是對客戶的誠信，包括合同誠信、價格誠信、交往誠信，誠信使公司贏得了客戶的長期信任。經年累月，公司所服務的全部客戶均獲得的合同續聘。

※友情溝通的核心是對客戶的尊重。公司把客戶作為被服務者（不是被管理者）來禮貌對待。在公司制度中推行職場規范，最終，公司也贏得了客戶的尊重。

※親情服務的核心是對客戶的人性化關愛，既要嚴格遵守合同的服務標準，又要超出合同約定把服務對象看作是我們的家人朋友來真誠對待，想他所想、急他所用、用心服務、用行塑形，因此，與客戶建立長期合作也是必要的。

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